LatinChina México, S.A. de C.V. (en adelante, «LatinChina México») es responsable del uso y protección de tus datos personales, y al respecto te informa lo siguiente, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), publicada el 20 de marzo de 2025 y vigente desde el 21 de marzo de 2025.
Última actualización: 26 de agosto de 2026.
1. Identidad y domicilio del responsable
| Responsable | LatinChina México, S.A. de C.V. |
| Domicilio | Monterrey, Nuevo León, C.P. 64600, México |
| Correo para asuntos de privacidad | info@importadechina.com.mx |
| Teléfono | +52 (81) 777-02332 |
| Sitio web | importadechina.com.mx |
2. Qué datos personales recabamos
Recabamos únicamente los datos que tú nos proporcionas de forma directa a través de los canales del sitio, más los datos técnicos que genera tu navegación. El detalle, por canal, es el siguiente:
| Canal | Datos personales recabados |
|---|---|
| Formulario de cotización | Nombre, teléfono, correo electrónico, empresa, producto a importar, cantidad, descripción técnica de la mercancía, presupuesto estimado en USD, Incoterm, medidas y peso del pedido, servicios de interés y los archivos que adjuntes. |
| Formulario de campaña | Nombre, correo electrónico, producto a importar, valor estimado del pedido en USD, estado actual del pedido, si ya cuentas con proveedor en China y comentarios adicionales. |
| Formularios de contacto | Nombre, correo electrónico, asunto y mensaje. |
| Boletín | Nombre y correo electrónico. |
| Comentarios del blog | Nombre, correo electrónico, sitio web (opcional), contenido del comentario y dirección IP. |
| Tu número de teléfono y el contenido de los mensajes que nos envías. | |
| Navegación en el sitio | Dirección IP, identificadores de cookie, páginas visitadas, origen de la visita y datos de dispositivo y navegador. |
2.1 Datos patrimoniales o financieros
El presupuesto o valor estimado del pedido que nos indicas en los formularios de cotización constituye un dato de carácter patrimonial. La LFPDPPP exige consentimiento expreso para su tratamiento: por eso solo lo recabamos cuando tú lo capturas voluntariamente en el formulario y aceptas este Aviso de Privacidad, y lo utilizamos exclusivamente para dimensionar y elaborar tu cotización.
2.2 Archivos que nos envías
Los formularios de cotización permiten adjuntar hasta cinco archivos de 128 MB cada uno —habitualmente imágenes del producto, facturas comerciales y listas de empaque—. Esos documentos pueden contener datos personales tuyos o de terceros: nombres, domicilios, teléfonos, RFC, números de cuenta o importes.
Los tratamos exclusivamente para clasificar tu mercancía, elaborar la cotización y, en su caso, tramitar la importación. Se almacenan en el servidor del sitio y se conservan conforme a la sección 9. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento por la vía de la sección 7.
Te pedimos que no adjuntes documentos con datos sensibles ni con información personal de terceros que no sea imprescindible para la gestión de tu pedido.
2.3 Datos sensibles
No recabamos datos personales sensibles: ni origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas ni preferencia sexual. Te pedimos que no incluyas información de esta naturaleza en los campos de texto libre.
3. Para qué usamos tus datos
3.1 Finalidades primarias
Son necesarias para la relación jurídica contigo. Si te opones a ellas, no podremos prestarte el servicio:
- Atender, dar seguimiento y responder tus solicitudes de información y de cotización.
- Elaborar cotizaciones y calcular costos de compra, inspección, embarque e importación.
- Prestar los servicios contratados: búsqueda, investigación y negociación con proveedores en China, auditorías de fábrica, inspección de producción y pre-embarque, supervisión de carga, y gestión logística y aduanal.
- Mantener contacto operativo contigo durante la ejecución del servicio.
- Facturar, cobrar y cumplir las obligaciones fiscales, contables y aduaneras aplicables.
- Atender aclaraciones, quejas y requerimientos de autoridad competente.
3.2 Finalidades secundarias
No son necesarias para el servicio. Puedes negarte a ellas sin que eso afecte tu relación con nosotros, por los medios de la sección 6:
- Enviarte nuestro boletín, ofertas, promociones y contenidos sobre importación desde China.
- Medir el uso del sitio y el rendimiento de nuestras campañas para mejorar el servicio.
- Mostrarte publicidad relacionada con nuestros servicios en plataformas de terceros (remarketing).
4. Fundamento y tipo de consentimiento
Para las finalidades primarias, el tratamiento se sustenta en la relación jurídica que se origina con tu solicitud y, en su caso, en el contrato de prestación de servicios.
Para los datos patrimoniales de la sección 2.1 obtenemos tu consentimiento expreso mediante la casilla de aceptación de este Aviso incluida en el formulario correspondiente.
Para las finalidades secundarias y para las cookies de medición y publicidad operamos bajo consentimiento tácito, conforme lo admite la LFPDPPP para datos que no son sensibles: te informamos antes de recabarlos y ponemos a tu alcance mecanismos para manifestar tu negativa en cualquier momento.
5. Transferencias y remisiones de datos
5.1 Remisiones a proveedores de servicio (encargados)
Los siguientes proveedores tratan datos por cuenta y bajo instrucciones de LatinChina México. No son transferencias y no requieren tu consentimiento, pero te informamos de ellas por transparencia:
| Proveedor | Función | Ubicación |
|---|---|---|
| SiteGround | Alojamiento del sitio web y del correo asociado. | Unión Europea / EE. UU. |
| Pipedrive | Sistema de gestión de la relación con clientes (CRM). Al enviar un formulario, tus datos de contacto y el detalle de tu solicitud se registran en esta plataforma para dar seguimiento a tu cotización. | EE. UU. |
| Mailchimp (Intuit) | Envío del boletín y de comunicaciones comerciales. Recibe tu nombre y tu correo electrónico. Puedes darte de baja en cualquier momento por los medios de la sección 6. | EE. UU. |
| Google (Analytics, Google Ads, Google Workspace) | Medición de audiencia, atribución de campañas y correo corporativo. | EE. UU. |
| Cloudflare | Verificación antiabuso de los formularios (Turnstile). | EE. UU. |
| Meta Platforms | Canal de atención por WhatsApp. | EE. UU. |
Con cada uno de estos proveedores existe un contrato de encargado del tratamiento que les obliga a tratar tus datos únicamente conforme a nuestras instrucciones, les prohíbe usarlos para finalidades propias y les impone medidas de seguridad y de confidencialidad equivalentes a las descritas en este Aviso.
5.2 Transferencias
Podemos transferir tus datos, únicamente los estrictamente necesarios y solo cuando resulte indispensable para ejecutar el servicio que nos solicitaste, a:
- Sociedades del grupo LatinChina, incluida LatinChina Group LLC (Dallas, Texas, EE. UU.) y sus filiales en otros países, para la operación coordinada del servicio.
- Agentes aduanales, transportistas, navieras y aseguradoras, para el despacho, el traslado y el aseguramiento de tu mercancía.
- Proveedores, fábricas y casas de inspección en China, cuando la gestión de tu pedido lo exija.
- Autoridades competentes, cuando exista un requerimiento fundado y motivado.
Conforme al artículo 37 de la LFPDPPP, estas transferencias no requieren tu consentimiento por ser necesarias para el cumplimiento de la relación jurídica entre tú y LatinChina México, o por derivar de una disposición legal. En todos los casos exigimos al receptor asumir las mismas obligaciones de protección previstas en este Aviso.
No vendemos tus datos personales. No los cedemos ni los distribuimos a terceros con fines distintos a los aquí descritos.
6. Cómo limitar el uso o la divulgación de tus datos
- Boletín y comunicaciones comerciales: usa el enlace de baja incluido al pie de cada correo, o escríbenos a info@importadechina.com.mx con el asunto «Baja de comunicaciones».
- Cookies de medición y publicidad: consulta la sección 6 de nuestra Política de Cookies, donde encontrarás los medios para desactivarlas.
- Cualquier otra limitación: escríbenos al correo anterior indicando con precisión qué uso deseas restringir.
7. Derechos ARCO
Tienes derecho a acceder a los datos personales que poseemos, a rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, a solicitar su cancelación cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades de este Aviso, y a oponerte a su tratamiento para fines específicos.
7.1 Cómo ejercerlos
Envía tu solicitud a info@importadechina.com.mx con el asunto «Derechos ARCO», incluyendo:
- Tu nombre completo y un domicilio o medio electrónico para comunicarte la respuesta.
- Copia de una identificación oficial vigente que acredite tu identidad o, en su caso, el documento que acredite la representación legal.
- Descripción clara y precisa de los datos respecto de los que buscas ejercer el derecho y del derecho que deseas ejercer.
- Cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos.
- Para rectificación: la corrección solicitada y la documentación que la sustente.
7.2 Plazos
| Etapa | Plazo |
|---|---|
| Comunicación de la determinación | 20 días hábiles desde la recepción de la solicitud |
| Ejecución de la resolución procedente | 15 días hábiles siguientes a la comunicación |
| Prórroga | Ambos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual, cuando las circunstancias lo justifiquen, notificándotelo previamente |
El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito. Solo podremos cobrarte los gastos justificados de envío o de reproducción en copias u otros formatos.
8. Revocación del consentimiento
Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado, por el mismo medio y con los mismos requisitos de la sección 7.1, indicando el asunto «Revocación de consentimiento».
Ten en cuenta que, por obligaciones legales —en particular las de carácter fiscal, contable y aduanero— o por la subsistencia de la relación jurídica, es posible que no podamos atender la revocación de inmediato respecto de determinados datos. En ese caso te informaremos el motivo y el plazo de conservación aplicable.
9. Conservación de los datos
Conservamos tus datos mientras dure la relación con nosotros y, después, durante los plazos de conservación que exige la legislación fiscal, mercantil y aduanera mexicana. Concluidos esos plazos, los datos se bloquean y posteriormente se suprimen. Los datos de quienes solicitan una cotización que no deriva en contratación se conservan por un periodo máximo de 12 meses desde el último contacto. Los archivos adjuntos a esas solicitudes se eliminan en el mismo plazo.
En las plataformas de gestión comercial y de envío de comunicaciones descritas en la sección 5.1 —Pipedrive y Mailchimp— tus datos se conservan por un periodo máximo de 12 meses desde el último contacto, salvo que exista una relación contractual vigente.
10. Medidas de seguridad
Hemos implantado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos frente a daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados. Entre ellas: cifrado del sitio mediante TLS, control de accesos por perfil, autenticación reforzada en las cuentas de administración, respaldos periódicos y verificación antiabuso en los formularios.
11. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para su funcionamiento, para medir el tráfico y para atribuir campañas publicitarias. El inventario completo —qué cookie, de quién, para qué y por cuánto tiempo— y los medios para desactivarlas están en nuestra Política de Cookies.
12. Cambios a este Aviso de Privacidad
Este Aviso puede modificarse por cambios en nuestros servicios, en nuestras prácticas de privacidad o en la legislación aplicable. Publicaremos toda actualización en esta misma página, importadechina.com.mx/politicas-de-privacidad/, actualizando la fecha que aparece al inicio. Te recomendamos consultarla periódicamente.
13. Autoridad competente
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, o presumes un incumplimiento de nuestra parte, puedes presentar tu inconformidad ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en México en materia de protección de datos personales en posesión de particulares desde la entrada en vigor de la LFPDPPP de 2025.
